FAQ

Comment pouvons-nous vous aider ?
Trouver ici les questions les plus fréquentes.

Quels sont les délais de livraison ?
Votre commande est traitée en 24 heures et la livraison en 24 heures. Vous recevrez donc votre colis sous 48 heures après avoir passé commande.

Livrons-nous sur les 58 wilayas ?
Actuellement nous livrons sur 41 wilayas indiquées ci-dessous :
- Alger / Oran / Constantine / Béjaïa / Chlef / Laghouat / Oum El Bouaghi / Batna / Biskra / Blida / Bouira / Tébessa / Tlémcen / Tiaret / Tizi Ouzou / Djelfa / Jijel / Skikda / Sidi Bel Abbès / Annaba / Guelma / Médéa / Mostaganem / M’Sila / Mascara / El Bayadh / Bordj Bou Arridj / Boumerdès / El Tarf / Tissemsilt / El Oued / Khenchela / Souk Ahras / Tipaza / Mila / Aïn Defla / Naâma / Aïn Témouchen / Relizane

Nous ne livrons pas sur 17 wilayas indiquées ci-dessous :
- Adrar / Béchar / Ouargla / Illizi / Tindouf / Ghardaïa / Tamanrasset / Bordj Badji Mokhtar / Ouled Djellal / Béni Abbès / In Salah / In Guezzam / Touggourt / Djanet / El Meghaier / Meniaa

Délais de livraison
Après confirmation de votre commande, vous recevrez votre colis sous un délai de 24 à 48 heures.

Vous devez lire la politique de retour pour connaître les conditions de retour et d'échange, en cas d'un défaut sur le produit , il a été convenu de retourner, la valeur d'expédition de l'entreprise est calculée, et le fret est retourné au client.
Quant à la valeur du produit, elle n'est pas calculée pour le client selon la politique de retour.
Je souhaite commander de grandes quantités. Y a-t-il une remise?
Pour les grandes quantités il y a une remise allant entre 5-10% sur certains produits vous pouvez nous contacter directement via la page contact et vous renseigner sur les quantités.